Algemene en specifieke voorwaarden
Talen en reisvoorwaarden
Omdat Languages & Travel een geregistreerd reisbureau is (licentie A 1602), houden wij ons aan de algemene voorwaarden voor reisbureaus. U kunt deze hier downloaden Algemene voorwaarden van toepassing vanaf 1 januari 2024. Volgens de wet is Languages & Travel een reisorganisator.
De speciale voorwaarden van Languages & Travel
Registratie en betaling
Om je in te schrijven voor een taalcursus van Languages & Travel, vul je eenvoudig ons online inschrijfformulier in . Je inschrijving wordt verwerkt na ontvangst van een aanbetaling van minimaal 30% van de totale kosten (zie de offerte die we je mogelijk hebben gestuurd of de prijzen op de website voor het door jou gekozen programma). Voor cursussen inclusief vluchten met een geschatte kostprijs van minimaal € 1000, moet je aanbetaling de kosten van de vlucht dekken. Het resterende bedrag moet uiterlijk één maand voor vertrek worden betaald, zodat we alle dienstverleners die bij je taalcursus betrokken zijn, kunnen betalen.
Bij late inschrijving (minder dan een maand voor vertrek) dient het volledige factuurbedrag bij inschrijving te worden betaald.
De registratie- en opvolgingskosten van Languages & Travel zijn van toepassing op alle boekingen (als u zich voor meerdere verblijven in hetzelfde jaar registreert, worden deze kosten slechts eenmaal in rekening gebracht):
– Kort verblijf (tot 4 weken): €100
– Lang verblijf (van 1 maand tot 1 jaar): €200
Geen inschrijfkosten bij aankoop van een enkele medische verzekering of vervoersdienst.
Deze inschrijfkosten dekken met name:
– wordt een persoonlijk cloudaccount aangemaakt ; de link wordt kort voor uw vertrek naar u verzonden en bevat alle bevestigingen en documenten met betrekking tot uw verblijf.
– Alle boekingen voor diensten die u bij Languages & Travel heeft geboekt.
– Alle reisdocumenten (in papieren versie) die u tijdens een afspraak vóór vertrek heeft overlegd (anders ontvangt u een link naar uw persoonlijke Dropbox-account, zie hierboven).
– De nazorg die tijdens het verblijf werd geboden (antwoorden op vragen, e-mails, enz.)
– Elk verzoek om een certificaat vóór of na het verblijf (schoolinschrijving, ONEM, enz.).
Herroepingsrecht
De consument heeft geen herroepingsperiode (zie artikel 6.45.11° van het Wetboek van Economisch Recht) na het invullen van ons registratieformulier .
De kosten
Onze prijzen zijn doorgaans vastgesteld voor het gehele kalenderjaar, behalve in geval van een tussentijdse herziening als gevolg van aanzienlijke schommelingen in de wisselkoersen ten opzichte van de euro. Deze prijzen staan voor elk programma vermeld op onze website of in de offerte die u op aanvraag ontvangt.
Sommige activiteiten en excursies zijn optioneel en worden door onze partners tegen betaling aangeboden. Maaltijden zijn wel of niet inbegrepen, afhankelijk van het gekozen accommodatiepakket. Vervoer is nooit inbegrepen in onze prijzen (vanwege aanzienlijke seizoensgebonden schommelingen, afhankelijk van de bezettingsgraad van vluchten, reguliere/low-cost luchtvaartmaatschappijen, kerosineprijzen en luchthavenbelastingen die fluctueren op basis van wisselkoersen).
Reisverzekering… want het overkomt niet alleen anderen!
Hoewel Languages & Travel en haar partners er alles aan doen om uw verblijf zo veilig en comfortabel mogelijk te maken, kan ziekte of een ongeval nooit volledig worden uitgesloten. Het kan zelfs gebeuren vóór uw vertrek. Languages & Travel heeft de beste verzekeringen op de markt geselecteerd om uw kosten te minimaliseren:
1/ Vóór uw vertrek: annuleringsverzekering
Stel je even voor dat je vlak voor vertrek ziek wordt en niet kunt reizen. Geen paniek. Dankzij de annuleringsverzekering worden alle betaalde en/of verschuldigde bedragen, met uitzondering van de verzekeringspremie zelf en de registratie- en opvolgingskosten van Languages & Travel, terugbetaald. De premie bedraagt 4% van het totaalbedrag . essentieel om deze verzekering af te sluiten tijdens de registratie ; daarna is het te laat! Minimale premie: € 50, maximale premie: € 300. Zie onderstaande annuleringskosten als je je verblijf annuleert zonder annuleringsverzekering. Fraude, dubbele boekingen of valse informatie vallen niet onder de annuleringsverzekering. Een doktersverklaring of bewijs van onvoldoende studieresultaten is vereist.
2/ Tijdens uw verblijf: medische verzekering
U wordt ziek in het buitenland en raadpleegt een arts. U krijgt een ongeval, ongeacht de aard ervan. U veroorzaakt schade aan een derde partij (persoon of eigendom). Dit kan vooral gebeuren als u voor langere tijd verblijft, lokaal reist of een baan of stage doet. Het is geruststellend om te weten dat uw ziektekostenverzekering doet wat u ervan verwacht: medische zorg dekt (bewaar de bonnetjes als u vooraf moet betalen), ziekenhuiskosten vergoedt, uw repatriëring regelt, enzovoort. Na een wetswijziging in Europa met betrekking tot de verkoop van verzekeringen, sluit u uw ziektekostenverzekering rechtstreeks af bij de verzekeringsmaatschappij Klik hier om u te abonneren.
Paspoorten en visa
Als burger van de Europese Unie volstaat een geldige identiteitskaart voor elk verblijf binnen Europa. Buiten Europa is een geldig paspoort absoluut noodzakelijk. Beide documenten kunt u verkrijgen bij de plaatselijke gemeente. Houd rekening met een verwerkingstijd van ongeveer één tot tien dagen.
Minderjarigen (jonger dan 18 jaar) moeten op de dag van vertrek een gelegaliseerde uitreisvergunning bij zich hebben, afgegeven door de plaatselijke gemeente (of door een notaris/advocaat). Een paspoort dient als ouderlijke toestemming.
De Britse immigratiedienst vereist ook een in het Engels vertaalde ouderlijke toestemming voor minderjarigen. De meeste van onze partnerscholen zullen u dit document verstrekken.
De Amerikaanse reisvergunning aanvraagt, , ongeacht uw leeftijd. Ga naar deze website om de procedure online te voltooien VÓÓR uw vertrek: http://www.esta.us/francais.html . De kosten bedragen US$ 14.
De Canadese autoriteiten vereisen (vanaf 15 maart 2016) dat u online een elektronische reisvergunning (eTA) . Dit moet vóór uw vertrek gebeuren. Klik hier om aan te vragen. De kosten bedragen CAD $7.
In het geval van Australië , en specifiek voor het Working Holiday Visa, wordt dit doorgaans binnen 24 uur na de aanvraag, of zelfs direct (na betaling van de kosten), toegekend. In zeer zeldzame gevallen wordt het Working Holiday Visa niet toegekend. Afhankelijk van de landen die u de afgelopen 5 jaar hebt bezocht of de antwoorden die u hebt gegeven met betrekking tot uw gezondheid, kan de Australische immigratiedienst u verplichten medische tests te ondergaan. Deze tests zijn en blijven in alle gevallen uw eigen verantwoordelijkheid, ook als u het visum niet krijgt.
Afhankelijk van de duur van de gevolgde cursussen of het aantal lesuren per week (VS), vereisen sommige landen een studentenvisum voor de gehele duur van het programma. Houd bij uw inschrijving rekening met de tijd die nodig is om het visum te verkrijgen (neem contact met ons op voor meer informatie). Voor sommige visa is het raadzaam om minimaal een maand verwerkingstijd in te plannen.
Alle kosten voor visa en paspoorten zijn voor uw rekening.
Annuleringskosten
Mocht u uw taalcursus annuleren, dan worden de volgende kosten in rekening gebracht als u geen annuleringsverzekering heeft afgesloten:
1/ Meer dan 30 dagen voor vertrek: 30% van het totale factuurbedrag.
2/ Tussen 8 en 30 dagen voor vertrek: 50% van het totale factuurbedrag.
3/ Minder dan 8 dagen voor vertrek of "no-show" (niet-gebruik van het verblijf / niet aanwezig zijn op de dag van vertrek): 100% van het totale factuurbedrag.
Registratie- en vervolgkosten worden niet terugbetaald in geval van annulering.
Kosten als gevolg van een door u geïnitieerde wijziging in uw dossier
Voor elke wijziging van uw boeking die na de initiële reservering wordt aangevraagd (wijziging van bestemming, pakket, school, cursus, vervoer, enz.) en die extra administratief werk met zich meebrengt, wordt € 100 in rekening gebracht ter dekking van onze personeels- en administratiekosten. Een aangevraagde wijziging wordt pas doorgevoerd na ontvangst van de betaling, onder voorbehoud van beschikbaarheid en eventuele extra kosten die door partners, luchtvaartmaatschappijen, enz. in rekening worden gebracht. Alle wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend (e-mail, brief, fax).
De gedragscode
Als u, ondanks waarschuwingen, de gedragsregels van onze partnerorganisaties overtreedt, loopt u het risico op eigen kosten en zonder enige vergoeding voor de rest van uw verblijf naar België te worden teruggestuurd. Maar we hopen dat het zover niet komt!
Financiële insolventieverzekering
Languages & Travel, de verzekeringnemer, is bij AMLIN tegen het risico van eigen faillissement. Dit is een wettelijke verplichting voor alle reisbureaus. Concreet betekent dit dat AMLIN de voortzetting van uw reis of uw repatriëring garandeert mocht Languages & Travel tijdens uw verblijf failliet gaan. Alle bedragen die u vóór uw vertrek aan Languages & Travel heeft betaald, worden terugbetaald als Languages & Travel niet aan haar verplichtingen jegens u kan voldoen vóór aanvang van uw reis. Dit is nog een reden om Languages & Travel te vertrouwen in plaats van een organisator die zonder reisagentschap opereert . Wees dus alert!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze algemene en specifieke voorwaarden te lezen; we hopen dat we zo volledig mogelijk zijn geweest.
Het is nu al een uitstekend taalverblijf geweest!
